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お問い合わせに関しての注意事項
- 予約が集中した場合はご希望にそえないこともあります。
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- ご予約後変更がございましたら前日の営業時間内までにご連絡をお願いいたします。
旅行者の方へ
旅の合間のネイルケアを承っております。
海外からの旅行者の方はホテルのコンシェルジュを通じてお申し込みください。
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平日9:30～21:30 (最終受付20:00）
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キャンセルポリシー
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当サロンは少人数で運営しているため、1日にお迎えできるお客様の人数が限られています。
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ひとりひとりのお客様にご満足いただけるよう、ご予約時間を確保し、準備をしてお客様をお待ちしていますが、ごく一部のお客様に当日キャンセル・時間変更や無断キャンセルをされる方が散見されるようになってきました。
当日キャンセル・無断キャンセルになると、予約をお断りした他のお客様にご迷惑をおかけしてしまいますので、大変心苦しくはありますが、改めてキャンセルポリシーの決めさせていただいております。
- 予約変更、キャンセルの際は、必ず前日の営業時間内までにご連絡（電話・LINE・メール）をお願いいたします。
電話：080-2577-3700
LINE：@kjq5044p
E-mail：lumiena.nailsalon@gmail.com
- ・当日の時間変更・キャンセル … キャンセル料 2,000円
- ・無断キャンセル(予約時間を過ぎてもご連絡なく来店されない場合) … キャンセル料 ご予約内容の全額
なお、無断キャンセル等の悪質なケースは、他業者に委託してキャンセル料を頂戴しております。