電話の自動応答システム アイブリーの導入について

2025/04/15

いつもルミエナ銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ありがたいことにルミエナ銀座は多くのお問合せ電話をいただき、スタッフの電話対応がお客様へのネイルサービスの品質に影響を及ぼすほどになりました。電話かかってくるとスタッフがお客様の施術を中断して対応しますが、施術中のお客様にご迷惑をおかけする状況が多発しておりました。

これを改善するために、当サロンでは電話の自動応答システムを導入しました。
お電話の際にはアナウンスにしたがってお問合せをお願いします。問合せ内容によってSMS送信、録音、電話転送等で対応させていただきます。

なお、デザインのご相談等のスタッフへの確認が必要な内容については、公式LINEやメールでのお問合せください。

お客様にはご不便をおかけしますが、ご来店いただいた目の前のお客様により良いサービスを提供するため、なるべく公式LINEやメールでのお問合せにご協力いただけますようお願い申し上げます。

ルミエナ銀座
株式会社ステラコンサルティング
代表取締役 木下綾子

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オトナ女性を輝かせるネイルサロン
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